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海太家具全员早会
  • 发表时间:2017-05-27
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强化货期管理,提升服务意识

交期管控是制造业的老大难问题,因交期延迟遭投诉甚至被媒体曝光并不是什么新鲜事。但难归难,凡事只要有决心,从细微处着手,持续深挖并找对方法,最终一定能解决问题。海太家具为更好地服务客户,打造“客户至上,全员”的团队,特计划每月第一周第一个工作日召开全员早会,由公司高管参与对全体员工进行服务意识与日常管理宣导。





2017年07月03日,海太家具举行了首次全员早会。会议中,中心夏总从多个维度分析了市场、、销售、服务四者间的联系,并用三角形的稳定性原理形象地阐述了销售、采购、服务三者间紧密协调的重要性




接下来李总引导大家一起从客户的角度进行分析,“质量、价格、交期、服务”这四个要素是客户最为关注的。“交期”的快速与稳定是企业运营管理水平与诚信的体现,保持有优势的“交期”,不仅能为销售一线提供竞争优势,更能让客户对企业的管理水平产生更高的信任度“交期”说开来,李总要求采购、PMC、生产、品管、研发、财务等等,所有部门所有岗位都要把下个工序当做自己的客户,以“客户至上”的价值理念要求自己,以“服务”的心态对下个工序做好支持与配合,这样与客户对接的窗口-部门,方有底气为客户做好服务,方能获得客户的认同与信赖。




交期管控,是海太7月份服务提升的重中之重,

有诺必践,

持续强化交期管理,提升服务意识。


海太集团

以严谨、高标准的品质理念,

奉行客户至上的价值观。

珍惜每一位客户对我们的信任,

更希望通过海太打造的高效办公空间,

为客户创造更多的价值。


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